— IMPRESSUM  —

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Die Rechte an den auf dieser Website veröffentlichten Bildern liegen ausschließlich bei ESPRIT WOOD. Die Verwendung der Bilder ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt und wird rechtlich verfolgt.

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Die Inhalte unserer Website sowie die externen Links werden von uns sorgfältig zusammengestellt. Auf spätere Änderungen an den externen Websites, auf die die Links verweisen, haben wir keinen Einfluss. Wir sind weder für die Inhalte dieser Websites verantwortlich noch deren Eigentümer. Bei rechtswidrigen, fehlerhaften oder unvollständigen Inhalten sowie bei Schäden, die aus der Nutzung dieser Inhalte entstehen, haftet allein der Betreiber der Website, auf die der Link verweist. Eine Haftung des Nutzers, der lediglich auf den Link klickt, ist ausgeschlossen.

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In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen: contact@espritwood.fr. Wir bemühen uns stets, Streitigkeiten gütlich beizulegen.  Wir haben uns dennoch entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Die Teilnahme daran ist auch nicht verpflichtend. 

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Sämtliche Haftungsfragen, gleich welcher Art, sind mit dem Firmensitz in Frankreich zu klären.

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— RÜCKSENDUNGEN —

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Widerrufsrecht für Verbraucher

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Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen per Einschreiben zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,  der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail informieren: contact@espritwood.fr, und zwar mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden (dies ist nicht verpflichtend).

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie uns die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist per Einschreiben zusenden.

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Folgen des Widerrufs

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

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Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Ausschlussgründe

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

2. zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können.

 

Muster-Widerrufsformular

 

Per E-Mail an: contact@espritwood.fr

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung 

.................................................

wie unten angegeben

Referenznummer .................................................

Bestellt am (*)/erhalten am (*) ..................................................

Name des/der Verbraucher(s) .................................................

Anschrift des/der Verbraucher(s) ..................................................

.................................................. ..................................................

..................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

.................................................. Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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— ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN —

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§1 Allgemeines

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1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Registrierung und für Bestellungen auf https://www.espritwood.fr

 

1.2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung (nachfolgend „AGB“) für alle Bestellungen, die von einer Person (nachfolgend „Sie“) über www.espritwood.fr (nachfolgend „die Website“) bei der Firma ESPRIT WOOD (nachfolgend „wir“) aufgegeben werden. Sie erklären, die AGB sowie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten vor Aufgabe Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie somit die aktuellen AGB.

Alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote unterliegen ausschließlich diesen AGB, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Entgegenstehenden oder von diesen Bedingungen abweichenden allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen widersprechen wir hiermit.

 

1.3. Der in diesen AGB verwendete Begriff „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die eine Bestellung zu Zwecken aufgibt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Aufgabe einer Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und für deren Rechnung handelt. Der Begriff „Kunde“ kann sowohl einen Verbraucher als auch einen Unternehmer bezeichnen.

 

§2 Vertragsschluss und Speicherung der Vertragsbestimmungen

 

2.1 Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung von Waren. Mit der Bestellung des gewünschten Produkts geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- und Liefervertrags ab. Da Blumen saisonale Produkte sind, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass alle in unserem Online-Shop präsentierten Produkte jederzeit verfügbar sind.

 

2.2 Sie haben zwei Bestellmöglichkeiten: Zum einen bearbeiten wir Einzelbestellungen, zum anderen bieten wir ein attraktives Abonnement an:

 

2.2.1 Einzelbestellung

 

2.3 Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch unter https://www.espritwood.fr/mentions-legales nachlesen. Aus Sicherheitsgründen sind die Daten Ihrer Bestellung nicht mehr über das Internet abrufbar. Wir speichern den Vertragstext zusammen mit den Daten zum gekauften Produkt in unseren internen Systemen; Sie haben jedoch keinen Zugriff darauf. Neben der Möglichkeit, alle Vertragsdaten unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auszudrucken oder Bildschirmkopien über die Druckfunktion Ihres Browsers anzufertigen, wird Ihnen der Vertragstext auch mit der Bestätigungs-E-Mail zugesandt (siehe Abschnitt 2.2.1, Nr. 15).

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2.4 Form, Größe und Dekoration können je nach Saison, Anlass, Lagerbestand usw. variieren. Wir garantieren unseren Kunden das Produkt, das dem bestellten am nächsten kommt. Die Fotos werden im Studio aufgenommen und geben die Realität nicht exakt wieder.

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§3 Preise, Versandkosten, Zahlung

 

3.1. Der angegebene Preis versteht sich in Euro, inklusive aller Steuern zum jeweils gültigen gesetzlichen Satz. Er enthält keine Lieferkosten. Die Lieferkosten variieren und werden im Laufe des Bestellvorgangs angezeigt.

 

3.2. Der Verbraucher kann die Bestellung per Kreditkarte bezahlen. 

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§4 Lieferung

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4.1. Bestellungen, die am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag oder Sonntag  aufgegeben werden, können frühestens am 7. Werktag nach der Bestellung geliefert werden.  Sonntags und montags liefern wir nicht. Die Lieferung erfolgt über GEODIS. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Verbraucher per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kann er die Bestellung online verfolgen. Wir empfehlen, zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend zu sein. Falls der Zusteller den Verbraucher nicht erreicht und das Paket an einer anderen Adresse abgibt, bitten wir den Verbraucher, das Paket zeitnah abzuholen.

 

4.2. Bei einem unvorhergesehenen Ereignis, das nicht von ESPRIT WOOD zu vertreten ist, gilt Folgendes: ESPRIT WOOD behält sich vor, die Lieferfrist in diesem Fall entsprechend zu verlängern. Dies gilt auch, wenn die Verzögerung bei einem Subunternehmer eintritt. Der Versandweg wird von ESPRIT WOOD festgelegt. Fällt der Liefertag auf einen Feiertag, erfolgt die Lieferung am vorhergehenden oder folgenden Werktag.

 

4.3. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, wird das Paket an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse geliefert. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Angaben zur Lieferadresse aktuell zu halten und Änderungen in seinem Benutzerkonto vorzunehmen, um die Lieferung sicherzustellen. Bei fehlgeschlagener Lieferung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse haftet der Verbraucher.

 

4.4. Wir behalten uns das Recht auf Teillieferungen vor, d. h. Sie erhalten Ihre Bestellung gegebenenfalls in zwei Sendungen.

 

4.5. Gewerbliche Kunden tragen die mit der Lieferung verbundenen Risiken. 

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4.6. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 5 Werktage; bei hoher Nachfrage kann sich diese Frist verlängern. Bitte beachten Sie, dass alle Produkte in der Regel eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen haben. Die Lieferzeiten der übrigen Produkte betragen 7 bis 25 Werktage für das französische Mutterland, 15 bis 30 Tage für die Schweiz, Belgien und Luxemburg sowie 20 bis 40 Tage für den Rest der Welt.

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4.7. Rücksendung: Um eine Rücksendung in Anspruch nehmen zu können, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zurück. In bestimmten Fällen wird nur eine Teilerstattung gewährt: (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile fehlen, ohne dass dies auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
* Jeder Artikel, der später als 15 Tage nach der Lieferung zurückgesandt wird. 

 

Erstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Wir informieren Sie außerdem über unsere Entscheidung, ob Ihr Erstattungsantrag angenommen oder abgelehnt wird.
Wird Ihr Antrag angenommen, wird Ihre Erstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb einiger Tage automatisch Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. 

 

Reduzierte Artikel (falls zutreffend): Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind leider von der Erstattung ausgeschlossen. 

 

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet. Bei einer Erstattung werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

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§ 5 Registrierung, Newsletter

 

5.1. Registriert sich der Verbraucher im Online-Shop, verpflichtet er sich, alle Angaben zu seiner Person wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers sicherzustellen, dass die Zugangsdaten zu seinem Konto vertraulich bleiben und kein Dritter unbefugt darauf zugreifen kann. 

 

5.2. Der Verbraucher darf nur ein einziges Konto eröffnen. ESPRIT WOOD behält sich das Recht vor, doppelte Einträge zu löschen.

 

5.3. Der Verbraucher kann sich auf der Website auch mit der E-Mail-Adresse anmelden, die er für die Newsletter-Anmeldung verwendet hat. Wir senden anschließend eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Die Anmeldung wird wirksam, sobald Sie auf den Link klicken. Weitere Informationen zum Newsletter finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können sich jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Link abmelden.

 

§ 6 Eigentumsvorbehalt

 

Wir, ESPRIT WOOD, behalten uns das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Bestellpreises (inklusive MwSt. und Versandkosten) vor.

 

§7 Verlust oder Beschädigung der Waren

 

7.1. Für die Produkte unseres Sortiments besteht keine gesetzliche Garantie. Wir weisen Sie darauf hin, dass dies im Vertragsrecht selbstverständlich ist.

 

7.2. Bei offensichtlichen Beschädigungen bei der Zustellung des Pakets muss die Reklamation unverzüglich am Tag der Lieferung vor Mitternacht eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen nicht mehr berücksichtigt.

 

7.2.1. Die Beschädigungen sind so genau wie möglich zu beschreiben (Art und Erscheinungsbild der Schäden am Paket oder am Produkt usw.) und nach Möglichkeit mit Fotos zu belegen.

 

7.2.2. ESPRIT WOOD behält sich das Recht vor, den Bestellbetrag einzubehalten, und ist nicht verpflichtet, ein neues Paket zu liefern, wenn der Verbraucher den Fehler zu verantworten hat.

 

§8 Änderungen der Bestelldaten

 

8.1. Alle Änderungen der Benutzerdaten, wie Liefer- oder Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse oder Ähnliches, sowie Änderungen an laufenden Bestellungen müssen ESPRIT WOOD mindestens 2 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt werden. Andernfalls können die Änderungen bei der Lieferung der Bestellung nicht berücksichtigt werden. 

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§9 Sonstiges

 

9.1. Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht.

 

9.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird dann durch die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften ersetzt.

 

9.3. WOOD & ESPRIT ist berechtigt, diese AGB zu ändern, sofern die betreffenden Änderungen für den Verbraucher zumutbar sind.

 

9.4. Unsere Blumen sind Naturprodukte. Die auf unserer Website, in unseren Broschüren, in der Werbung und in den sozialen Netzwerken gezeigten Farben, Formen, Größen oder Bilder dienen lediglich als Beispiel. 

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9.5. Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, erhalten Sie eine Gutschrift.

 

9.6. Unsere Blumen sind nicht zum Verzehr bestimmt.

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Der Kunde erklärt und bestätigt:

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• die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung und vor der Bestätigung der Zahlung zur Kenntnis genommen zu haben.

• Alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote unterliegen ausschließlich diesen AGB, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

• Der Kunde bestätigt, vor der Bestellung auf der Website www.espritwood.fr alle für seinen Bedarf erforderlichen Informationen erhalten zu haben.

• Für bestimmte Produkte können besondere Bedingungen gelten. In diesem Fall wird der Kunde vorab auf der Website darüber informiert. Jede Bestellung beinhaltet gegebenenfalls die Annahme der geltenden besonderen Bedingungen.

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§10 Firmensitz

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ESPRIT WOOD

Siren: 903 896 777

4 RUE GASTON MONMOUSSEAU

93150, LE BLANC-MESNIL
FRANKREICH

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Lager:

 

7 AVENUE DE LA REPUBLIQUE,

02400, CHATEAU THIERRY

FRANKREICH​​​